當前位置：中國廣告人網站--->品牌營銷欄目--->品牌戰(zhàn)略-->詳細內容 旅游品牌的卡通虛擬代言 作者：譚小芳 日期：2008-10-28 字體：[大] [中] [小]

    日本政府將宣布，委任動畫主角吉蒂貓（Hello Kitty）為旅游親善大使，以吸引中國和香港游客到日本旅游。日本當局這次是首次讓卡通人物擔任親善大使，自2003年推出旅游運動以來，日本共委任了11人擔任親善大使，據報道，當局認為吉蒂貓很受華人歡迎，因此有“資格”負起這項任務。
     6月下旬日本當局將在旅游運動中文網站上，推出吉蒂貓的部落格，重點介紹多個日本的旅游勝地，包括一些歷史古跡與受旅客歡迎的景點。吉蒂貓于1974年在日本面世，其可愛模樣非常討喜，逐漸風靡全球，至今有5萬多件不同類型的產品在60個國家
銷售。
     旅游品牌挑選明星作為代言人，交廣傳媒旅游策劃營銷機構建議旅游企業(yè)從可靠性與吸引力兩方面來權衡。
     可靠性可細分為可信性（trustworthiness）和專業(yè)性（expertise）兩個指標：吸引力可細化為外表吸引力（attractiveness）、尊敬程度（respect）、相似性（similarity）三個指標，有了這個“眼淚”指標系統(tǒng)（Tears），便能極大程度上規(guī)避明星代言的風險。
     遵循“眼淚”（Tears）法則，旅游企業(yè)在品牌代言人方面便可少走彎路，少吃后悔藥。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為：回避明星代言風險的另一個辦法是采用虛擬代言人。虛擬代言人不僅無需代言費用，能避免明星代言人可能出現(xiàn)的麻煩事件因素，而且能全方位地闡釋品牌個性，為品牌長期所專有。缺點是需要長時間的投入才能為消費者所認同。
     筆者了解到，洛陽牡丹也有代言人了，他的名字叫“小破孩”。洛陽國家牡丹園用洛陽人自己創(chuàng)作的動漫角色進行形象代言，標志著洛陽文化產業(yè)的第一個“卡通大使”誕生。
     “小破孩”作為以中國傳統(tǒng)文化為背景的知名原創(chuàng)動漫品牌，已得到洛陽市民的認同，并產生了重要影響。這次，“小破孩”與洛陽國家牡丹園牽手，作為卡通大使將成為洛陽又一張新的城市文化名片。
     旅游品牌選擇明星代言有明顯的缺陷性，而且也不是每個企業(yè)都能請得起或適合明星。請明星做廣告費用很高，一線明星標價過百萬，二三線明星雖然價格沒這么高，但知名度不高，效果很可能會差強人意，有的甚至反客為主，實質變?yōu)槠髽I(yè)為其打廣告，提高了明星的知名度，旅游品牌卻沒有被有效推廣。中小旅游企業(yè)必須慎重。
     同時，明星因各種原因，常會有很多不合宜的行為及負面消息，這些問題的出現(xiàn)都會影響品牌形象。如在四川地震后，莎朗斯通的不適當言論就使其代言品牌受到了很大影響。莎朗斯通在戛納接受采訪時談及中國四川地震，被媒體稱莎朗斯通用“有趣”形容地震，并且稱這是中國的報應，引來中國各界聲討。
     交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為，選擇代言人有四大參考要素，其一，明星要有與品牌相稱的知名度，如全國性品牌選擇的代言明星一般是在全國有影響力的明星。其二，明星的個人特質要與旅游品牌特質相稱，如杭州的旅游代言人曾是女子十二樂坊。其三，明星不能有代言過與品牌有沖突的其他競爭對手。其四，明星形象要正面，不能有負面報道，一個人氣大部分來自緋聞和負面報道的明星，企業(yè)應該敬而遠之。當然，在實際選擇過程中，如果有其它運作因素在內，那么旅游企業(yè)在具體選擇代言人時就是另外一個話題了。
     交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為，旅游服務業(yè)非常適合選擇卡通人物為形象代言，這是因為一是動漫卡通式人物構圖簡潔，便于受眾識別；二是易于強化目標消費者對品牌標識的認同，進而達到以消費該品牌服務為榮的目的。
     同時，讓人驚艷的虛擬代言人容易讓人記憶�？磻T了帥哥美女，偶爾來點新鮮的，反倒會加深人們的記憶。
     但是值得國內旅游品牌注意的是，企業(yè)自身設計的卡通形象大家并不了解，如果采用這種卡通形象作代言，那么必須要利用自身的知名度去提升卡通形象的知名度，這樣反而走了彎路。
     總之，明星代言人，或是虛擬代言人，都不過是工具而已。正像是那句老話所說：“沒有最好的，只有最合適的�！痹谡�確的時間，用正確的方式，選擇正確的對象，才會有最好的結果。


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